Kontakta oss
GamFirst:s support finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi nås enkelt via chatt, e‑post och telefon och kan guida vid registrering, verifiering och betalningar. Kontakta oss om du behöver hjälp med insättningar eller uttag, eller om du har synpunkter på säkerhet och spelkonto. Teamet på Gam First svarar tydligt och arbetar för snabb handläggning så att du kan spela tryggt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt för snabba ärenden, e‑post vanligtvis svar inom 24 timmar, svenska och engelska) |
| Allmänna frågor | [email protected] (konto, betalningar, verifiering och administrativt stöd, vanligtvis 1–3 arbetsdagar för administrativa ärenden) |
| Affiliates | [email protected] (partnerprogram, avtal och utbetalningar, kontaktperson för nordiska samarbeten, engelska) |
| Telefon | +46 8 412 73 59 (lokalt nummer, snabb vägledning och support på svenska) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (begränsade helgtider) |
Kontakt via e-post
Vi föredrar e-post för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör spelkonto eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Ange en tydlig ämnesrad och alltid uppdaterade kontaktuppgifter samt relevanta bilagor för att undvika onödiga förseningar. Kompletta uppgifter gör det möjligt för oss att hantera ärendet snabbare och ge ett tydligt svar. Tack.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag på de flesta frågor. Enkelare ärenden kan få svar samma dag via livechatt eller e-post, medan mer komplicerade ärenden som kräver utredning eller dokumentation kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet. Vi återkommer löpande och informerar om förväntad handläggningstid när det behövs. Tack för ditt tålamod.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig på GamFirst. Dela synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team. Dina kommentarer hjälper oss förbättra användarupplevelsen, funktioner och kundservice. Skicka gärna dina tankar så att Gam First kan utvecklas i rätt riktning och bli enklare att använda för alla spelare.